Privacybeleid

De bescherming van uw privacy is belangrijk voor Cafeyn en we willen ervoor zorgen dat u vertrouwen hebt in de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.

Daartoe hebben we dit privacybeleid (hierna het “Beleid”) opgesteld om u zo eenvoudig en transparant mogelijk informatie te verstrekken over dit onderwerp, evenals de controle- en keuzemogelijkheden die u hebt om te bepalen wanneer en hoe uw persoonsgegevens worden gedeeld.

Het Beleid is van toepassing op alle mogelijke vormen van gebruik van ons Platform, op elk apparaat. Het kan op elk moment worden gewijzigd, met name om te voldoen aan alle wijzigingen in wetgeving, regelgeving, jurisprudentie, redactionele of technische ontwikkelingen.

Wij verzoeken u ook kennis te nemen van onze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op elk gebruik van onze Dienst. Woorden die met een hoofdletter beginnen, hebben de betekenis die daaraan wordt gegeven in het artikel “Definities” van de AVGU.

1/ Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Deze gegevens kunnen bestaan uit een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificatiemiddel enz.

2/ Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die het doel en de middelen voor de verwerking van uw gegevens bepaalt, dat wil zeggen alle handelingen die met deze gegevens worden uitgevoerd (verzamelen, raadplegen, opslaan, enz.). Met andere woorden, het is de persoon die beslist waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt.

In dit geval is Lekiosque.fr, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 254.755 euro, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 493 341 473, met maatschappelijke zetel te 26 rue Laffitte, 75009 Parijs, behorend tot de Cafeyn-groep, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

3/ Wat zijn onze verplichtingen?

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke wetgeving.

Meer bepaald verbindt onze groep zich ertoe:

• persoonsgegevens op eerlijke, wettige en transparante wijze te verzamelen en te verwerken;
• zich te houden aan de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;
• ze alleen te bewaren voor de duur die nodig is om deze doeleinden te verwezenlijken;
• hun veiligheid en vertrouwelijkheid te waarborgen;
• uw gegevens regelmatig bij te werken;
• uw rechten met betrekking tot de verwerking te respecteren.

4/ Welke categorieën persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens op verschillende manieren.

De specifieke persoonsgegevens binnen elke categorie die worden verzameld, kunnen veranderen naarmate de Dienst wordt verbeterd, maar zullen altijd worden verwerkt in overeenstemming met onze verplichtingen. 

4.1. Door de gebruiker verstrekte gegevens

Voor het aanmaken van uw account en het gebruik van de Dienst verstrekt u ons met name de volgende gegevens:

• identificatiegegevens voor het aanmaken van een account op Cafeyn, zoals uw e-mailadres en wachtwoord waarmee u zich kunt identificeren, of de inloggegevens die door derde partijen (Facebook, Google, Apple) worden verstrekt. Deze derde partijen kunnen ook uw persoonsgegevens verwerken als verwerkingsverantwoordelijken. Wij raden u aan hun privacybeleid te raadplegen voor meer informatie;
• gegevens voor het personaliseren van uw gebruikersaccount, zoals uw gebruikersnaam, geslacht, postadres, geboortejaar, favoriete inhoud;
• gegevens voor het instellen van uw gebruikersaccount, zoals uw meldingen of privacyvoorkeuren (nieuwsbrieven, aanbiedingen van partners, aanbiedingen van Cafeyn en uw keuzes met betrekking tot cookies. Klik hier voor meer informatie over ons cookiebeleid).

4.2. Door Cafeyn verzamelde gegevens

Wanneer u onze Dienst, onze website of onze applicaties gebruikt, verzamelen wij gegevens over uw verbinding, uw navigatie en uw verschillende interacties met ons, zoals:

• gegevens over de inhoud die u hebt gelezen of opgeslagen in uw gebruikersaccount en uw leesgewoonten; de nationaliteit van de winkel die u selecteert; de catalogi die u raadpleegt;
• gegevens met betrekking tot uw abonnement, zoals uw gebruikersnummer en uw abonnementstype;
• factuurgegevens voor bepaalde soorten aankopen. Deze gegevens variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode en het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het ontvangen van de betaling (bijv. Paypal, In-App Purchase van Apple of Google);
• gegevens over interactie met de klantenservice. Deze laatste kan bepaalde gegevens verzamelen om uw verzoek te verwerken. Deze gegevens omvatten met name uw identificatiegegevens, de datum en de reden van uw verzoek, evenals de inhoud van uw communicatie met de klantenservice.

4.3 Verbindings- en navigatiegegevens

Gegevens met betrekking tot elk apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Deze gegevens omvatten met name:

• Automatisch verzamelde gegevens:

• Gegevens met betrekking tot apparaten, zoals unieke identificatiecodes van apparaten (waaronder mobiele apparaten) die worden gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst; kenmerken van apparaten en software (type en versie van het besturingssysteem of de taal die op het apparaat wordt gebruikt) die worden gebruikt om verbinding te maken met de Dienst;
• geolocatiegegevens via uw computer of mobiele apparaat;
• gegevens over de verbinding met de Dienst (type verbinding, internetprovider, IP-adres, statistieken over de weergegeven pagina's van de Dienst).

• Gegevens via cookies en andere trackers, waarvan u hier meer informatie vindt.

4.4 Via derden verzamelde gegevens

Sommige gebruikers krijgen toegang tot de dienst via hun lidmaatschap van een mediatheek, bibliotheek, via hun bedrijf, via aanbiedingen van mobiele netwerkoperators of e-commercebedrijven, enz. (hierna de “partner(s)” genoemd).

In dit kader worden bepaalde gebruiksgegevens door de Partner aan Cafeyn doorgegeven om deze Gebruikers toegang te geven tot de dienst waarvoor zij in aanmerking komen op basis van het gekozen type aanbod.

Afhankelijk van het geval kan de Partner optreden als afzonderlijke of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de tussen de partijen gesloten overeenkomsten en de toepasselijke regelgeving.

4.5 Gebruik van de Dienst door minderjarigen

Wanneer de Dienst door een minderjarige wordt gebruikt, worden de persoonsgegevens verwerkt onder de verantwoordelijkheid van de ouder of wettelijke vertegenwoordiger die het account heeft aangemaakt, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Bepaalde functies kunnen worden aangepast of beperkt voor profielen die bestemd zijn voor minderjarigen.

5/ Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

5.1 Doeleinden van de verwerking van uw gegevens

In de volgende tabel vindt u:

• De doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken;
• De rechtsgrondslag waarop wij ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken;
• Welke categorieën van verwerking aan welk doel zijn gekoppeld.

Cafeyn kan op grond van de wet, in het kader van een gerechtelijke procedure, een geschil en/of een verzoek van de overheidsinstanties van het land waar u woont of een ander land, verplicht zijn om uw persoonsgegevens openbaar te maken. Wij kunnen uw gegevens ook openbaar maken als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is om redenen van nationale veiligheid, wetshandhaving of andere redenen van algemeen belang.

Wij kunnen ook informatie over u openbaar maken als wij van mening zijn dat dit in ons gerechtvaardigd belang is, omdat het redelijkerwijs noodzakelijk is om onze algemene voorwaarden te handhaven of onze activiteiten of gebruikers te beschermen. Bovendien kunnen wij, steeds in het kader van ons gerechtvaardigd belang, in geval van een herstructurering, fusie of verkoop alle persoonlijke informatie die wij verzamelen, overdragen aan de betrokken derde partij.

5.2 Ontvangers van uw gegevens

De persoonsgegevens die wij op onze website en in onze applicaties verzamelen, zijn bestemd voor ons als verwerkingsverantwoordelijke.

Cafeyn of een van zijn commerciële partners kan deze persoonsgegevens echter soms uitwisselen en gebruiken in overeenstemming met dit beleid. Zij kunnen deze gegevens ook koppelen aan andere informatie om hun producten, diensten, inhoud en advertenties te leveren en te verbeteren.

Cafeyn deelt uw persoonsgegevens alleen met zijn dienstverleners en strategische partners (waaronder online advertentieplatforms zoals Meta Platforms en Google, wanneer we gegevens koppelen om onze bestaande gebruikers uit te sluiten van bepaalde campagnes of om de effectiviteit van onze marketingacties te meten. Deze platforms treden dan op als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken.) en bedrijven van de Cafeyn-groep, waaronder LeKiosque.fr, met name voor het bereiken van de hierboven genoemde doeleinden om uw ervaring op onze website en onze applicaties te optimaliseren. Cafeyn deelt daarom persoonsgegevens met bedrijven die diensten leveren zoals informatieverwerking, uitvoering van klantorders, levering van producten, beheer en ontwikkeling van klantgegevens, levering van klantenservice, evaluatie van uw interesse in onze producten en diensten en het uitvoeren van tevredenheids- of klantontwikkelingsonderzoeken.

In dat geval zorgt Cafeyn ervoor dat de dienstverlener voldoet aan de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zodat deze de gegevens niet voor andere doeleinden gebruikt dan die welke door Cafeyn zijn aangegeven. Deze bedrijven zijn verplicht uw gegevens te beschermen en kunnen zich in elk land bevinden waar Cafeyn activiteiten uitoefent, met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”).

Vanaf de activering van de dienst valt uw account onder de respectieve vertrouwelijkheidsverplichtingen van Cafeyn en zijn dienstverlener. Persoonsgegevens worden door Cafeyn alleen gedeeld om zijn producten, diensten en advertenties te leveren of te verbeteren; ze worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.

6/ Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

De verzamelde persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk is voor het bereiken van de hierboven genoemde doeleinden. Na deze periode worden ze uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard en worden ze op geen enkele wijze gebruikt. Ze kunnen worden gearchiveerd voor een extra periode in overeenstemming met de toepasselijke verjaringstermijnen of op grond van wettelijke verplichtingen waaraan Cafeyn onderworpen kan zijn. Daarna worden ze geanonimiseerd (het wordt onmogelijk om uw gegevens opnieuw te identificeren).

In ieder geval worden persoonlijke gegevens na een periode van 3 jaar inactiviteit verwijderd of geanonimiseerd.

Bepaalde gegevens, met name facturerings- en boekhoudgegevens, kunnen worden bewaard gedurende de wettelijk geldende termijn op het gebied van belastingen en boekhouding.

Informatie die wordt opgeslagen in cookies of andere elementen die worden gebruikt om u te identificeren en die traceerbaarheid mogelijk maken, evenals ruwe bezoekersgegevens die aan een identificatiecode zijn gekoppeld, worden niet langer dan dertien maanden bewaard.

Gegevens die worden gebruikt om u gepersonaliseerde leestips te geven, worden niet langer dan 180 dagen bewaard.

7/ Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Cafeyn neemt voorzorgsmaatregelen – waaronder administratieve, technische en fysieke maatregelen – om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik, evenals tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. De online diensten van Cafeyn maken gebruik van het SSL-beveiligingsprotocol (Secure Sockets Layer) op alle webpagina's waarop persoonsgegevens worden verzameld. Om aankopen te doen bij onze Dienst, is het uw verantwoordelijkheid om een SSL-browser te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk blijven tijdens de overdracht via het internet.

8/ Wat zijn uw rechten?

U kunt ervoor zorgen dat uw contactgegevens en voorkeuren correct, volledig en up-to-date zijn door in te loggen op uw gebruikersaccount. Wat betreft andere persoonsgegevens, streven wij er te goeder trouw naar u toegang te geven zodat u ons kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren of te verwijderen, indien Cafeyn niet verplicht is deze te bewaren op grond van de wet of voor legitieme commerciële doeleinden.

De artikelen 14 tot en met 22 van Verordening 2016/679 van 27 april 2016 verlenen u de volgende rechten:

• Recht op toegang tot de gegevens;
• Het recht om gegevens te corrigeren;
• Het recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen en verwerken van gegevens;
• Het recht om gegevens te laten verwijderen;
• Het recht om het verzamelen en verwerken van gegevens te beperken;
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens.

U hebt ook het recht om instructies te geven met betrekking tot het bewaren, verwijderen en doorgeven van uw gegevens in geval van overlijden. U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek hiertoe per e-mail te sturen naar dpo@cafeyn.co of per post naar het volgende adres: LEKIOSQUE.FR SAS – Service Juridique – 26 rue Laffitte 75009 Parijs. U wordt erop gewezen dat de uitoefening van bepaalde rechten, met name het recht van verzet en verwijdering, de toegang tot en/of het gebruik van de Dienst kan beperken of verhinderen.

Wij kunnen weigeren om verzoeken te behandelen die buitensporig repetitief zijn, onevenredige technische inspanningen vergen, de vertrouwelijkheid van gegevens van derden in gevaar brengen, uiterst moeilijk uit te voeren zijn of waarvoor toegang niet anderszins door de toepasselijke wetgeving wordt opgelegd.

Cafeyn behoudt zich het recht voor om de identiteit van de gebruiker te controleren.

Als u van mening bent dat wij onze verplichtingen en toezeggingen, of uw rechten, niet nakomen, kunt u een klacht indienen bij de CNIL.

9/ Overige bepalingen

De Dienst kan links bevatten naar websites, producten en diensten van derden. Onze producten en diensten kunnen ook producten of diensten van derden gebruiken of aanbieden. De door derden verzamelde informatie, waaronder mogelijk locatiegegevens of contactgegevens, valt onder hun privacybeleid. Wij raden u aan het privacybeleid van deze derden te lezen.

Voor de hierboven beschreven doeleinden is het mogelijk dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan bedrijven die buiten de Europese Unie zijn gevestigd. In dat geval zal Cafeyn alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat de door de Europese regelgeving vereiste veiligheidsmaatregelen worden toegepast voordat de gegevens worden doorgegeven. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven, met name naar de Verenigde Staten in het kader van het gebruik van advertentieplatforms zoals Meta Platforms of Google, worden deze overdrachten geregeld door de mechanismen waarin de toepasselijke regelgeving voorziet, zoals het adequaatheidsbesluit met betrekking tot het EU-VS-kader voor gegevensbescherming wanneer de ontvanger daarvoor gecertificeerd is, of de sluiting van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

De bescherming van uw privacy: een verbintenis op bedrijfsniveau

Om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, delen wij deze privacy- en veiligheidsregels met al onze medewerkers en hanteren wij een zeer strikt beleid op dit gebied binnen ons bedrijf.

Laatste update

26/02/2026

LeKiosque.fr SAS, 26 rue Laffitte, 75009 Parijs, Frankrijk